서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 캐릭터콜(이하 “회사”)이 제공하는 AI 캐릭터 채팅 및 음성통화 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 AI 캐릭터와의 채팅, 음성통화, 캐릭터 생성 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “코인”이란 서비스 내에서 유료 기능을 이용하기 위해 구매하는 가상 화폐를 말합니다.
4. “캐릭터”란 AI 기술을 기반으로 생성된 대화 가능한 가상의 인격체를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 앱 또는 웹사이트를 통해 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자는 카카오, 구글, 네이버, 애플 등 SNS 계정을 통해 회원가입할 수 있습니다.
2. 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 서비스 운영을 방해한 경우
   • 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

제5조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. AI 캐릭터와의 텍스트 채팅 서비스
2. AI 캐릭터와의 실시간 음성통화 서비스
3. 캐릭터 생성 및 커스터마이징 서비스
4. 코인 구매 및 관리 서비스
5. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제6조 (코인 및 결제)

1. 이용자는 앱 내 결제를 통해 코인을 구매할 수 있으며, 코인은 유료 서비스 이용에 사용됩니다.
2. 구매한 코인은 관련 법령 및 앱 마켓 정책에 따라 환불이 가능합니다.
3. 코인은 현금으로 전환되거나 양도할 수 없습니다.
4. 회사는 이벤트 등을 통해 무료 코인을 제공할 수 있으며, 무료 코인의 유효 기간 및 이용 조건은 별도 공지합니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용하는 행위
2. 서비스를 이용하여 불법적인 콘텐츠를 생성·유포하는 행위
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
4. 캐릭터를 이용하여 혐오, 차별, 폭력을 조장하는 콘텐츠를 생성하는 행위
5. 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
6. 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제8조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

1. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
2. 회사는 시스템 점검, 설비 교체, 기술적 장애 등의 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
3. 서비스 중단 시 사전 공지를 원칙으로 하며, 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제9조 (지식재산권)

1. 서비스에 포함된 모든 콘텐츠(디자인, 텍스트, 소프트웨어, AI 모델 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 생성한 캐릭터 및 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있으나, 서비스 운영 및 개선 목적으로 회사가 이용할 수 있습니다.

제10조 (면책)

1. AI 캐릭터의 응답은 자동 생성된 것으로, 회사는 그 정확성·적절성을 보장하지 않습니다.
2. 이용자가 AI 캐릭터의 응답에 기반하여 취한 행위에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (회원 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 앱 내 설정을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 이용자의 개인정보 및 서비스 이용 기록은 관련 법령에 따른 보존 기간을 제외하고 즉시 삭제됩니다.
3. 탈퇴 후 미사용 코인은 환불되지 않습니다. 탈퇴 전 코인 사용을 권장합니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할법원으로 합니다.